- Осуществляют коммуникацию с клиентом по телефону, с помощью других средств связи или проводят личную встречу. На первом этапе проводят консультирование и анкетирование клиента с заполнением брифа, где указывается вся информация о будущем проекте.
Бриф включает: описание и назначение помещения, список предметов мебели или элементов декора, план помещения (если имеется), предпочтения в материалах исполнения, видах отделки, цвете, текстуре и фактуре. Указывается желательный срок выполнения заказа. Так же бриф может быть дополнен источниками вдохновения (примеры, картинки). - Договариваются о замерах, выезжают на замеры.
- Составляют смету проекта. Готовят к подписанию договор. Принимают предоплату.
- Составляют ТЗ и передают проект технологу.
- Ведут информационное сопровождение клиента на протяжении всего проекта до подписания акта приема-передачи, закрывающих документов и внесения пост оплаты.
Технолог- проектировщик
- Разрабатывает проектно-конструкторскую документацию для производства (рабочие чертежи).
- Составляет ведомость материалов и комплектующих, производит подбор и закупку материалов и комплектующих.
- Передает проект в производство и курирует его до завершения изготовления.
- Осуществляет контроль качества изготавливаемых изделий.
Столяры-краснодеревщики и мебельщики
- Изготавливают мебель и предметы интерьера из дерева на производстве согласно ТЗ и рабочей документации.
- Упаковывают готовые изделия в разобранном виде для передачи в транспортную компанию.
Сборочная бригада:
- Производит сборку, монтаж и установку наших изделий в помещении заказчика.
- Бригадир сборочной бригады подписывает акт приёмки-передачи готовых изделий.
Исполнительный директор (руководитель)
Ставит конкретные цели и задачи. Контролирует результат на каждом этапе организационного, технологического и производственного процесса.