Меню

info@woodcraftcompany.ru Москва и Московская область
+7 985 009 71 70 Пн-Сб: с 09:00 до 18:00
ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК

Наши специалисты

Менеджеры по работе с клиентами

  1. Осуществляют коммуникацию с клиентом по телефону, с помощью других средств связи или проводят личную встречу. На первом этапе проводят консультирование и анкетирование клиента с заполнением брифа, где указывается вся информация о будущем проекте.
    Бриф включает: описание и назначение помещения, список предметов мебели или элементов декора, план помещения (если имеется), предпочтения в материалах исполнения, видах отделки, цвете, текстуре и фактуре. Указывается желательный срок выполнения заказа. Так же бриф может быть дополнен источниками вдохновения (примеры, картинки).
  2. Договариваются о замерах, выезжают на замеры.
  3. Составляют смету проекта. Готовят к подписанию договор. Принимают предоплату.
  4. Составляют ТЗ и передают проект технологу.
  5. Ведут информационное сопровождение клиента на протяжении всего проекта до подписания акта приема-передачи, закрывающих документов и внесения пост оплаты.

Технолог- проектировщик

  1. Разрабатывает проектно-конструкторскую документацию для производства (рабочие чертежи).
  2. Составляет ведомость материалов и комплектующих, производит подбор и закупку материалов и комплектующих.
  3. Передает проект в производство и курирует его до завершения изготовления.
  4. Осуществляет контроль качества изготавливаемых изделий.

Столяры-краснодеревщики и мебельщики

  1. Изготавливают мебель и предметы интерьера из дерева на производстве согласно ТЗ и рабочей документации.
  2. Упаковывают готовые изделия в разобранном виде для передачи в транспортную компанию.

Сборочная бригада:

  1. Производит сборку, монтаж и установку наших изделий в помещении заказчика.
  2. Бригадир сборочной бригады подписывает акт приёмки-передачи готовых изделий.

Исполнительный директор (руководитель)

Ставит конкретные цели и задачи. Контролирует результат на каждом этапе организационного, технологического и производственного процесса.

Свяжитесь с нами

Если у вас остались вопросы или вы хотите расчитать стоимость изготовления мебели на заказ по индивидуальному проекту, оставьте заявку или свяжитесь с нами по телефону +7 985 009 71 70

Заявка

Сколько времени займет изготовление мебели по индивидуальным параметрам?

Все зависит от объемов работы, сложности проекта, а также подобранных материалов. Точные сроки оговариваются заранее и обязательно прописываются в договоре. К примеру, для предметов мебели из ЛДСП или МДФ срок изготовления составляет 15-20 дней (не считая доставки), а для эксклюзивных решений из натуральной древесины – 2 месяца и более.

Какая общая стоимость заказа?

Как и сроки изготовления, итоговая стоимость заказа вместе с другими услугами рассчитывается заранее нашим менеджером и обязательно указывается в договоре. Сумма предоплаты составляет 70%, остальная часть денег вносится за 10 дней до готовности заказа. Есть несколько способов оплаты.

Обязательно ли нужно иметь дизайн-проект?

Нет, вам не обязательно иметь готовый проект, достаточно ваших идей, пожеланий и предпочтений. Связаться с дизайнером для разработки макета можно любым удобным способом, проект также можно подготовить дистанционно.

Какие материалы используются для изготовления мебели?

Мастера мебельного ателье WoodCraft работают с различными материалами, включая натуральную древесину разных пород (в том числе экзотические), МДФ, ЛДСП, шпон, витражи, зеркала, стекло, пластик, кожа, металлокаркасы, кованые элементы и прочее. Более подробную информацию о материалах и фурнитуре вы можете получить у менеджера нашей компании..

Можно ли изменить макет после его утверждения?

Вы можете внести корректировки, но до того, как проект будет передан на разработку заготовок или в производство. Все остальные изменения оплачиваются дополнительно. Для их внесения составляется дополнительное соглашение, которое также подписывается заказчиком и исполнителем.

Какие комплектующие можно добавить после утверждения проекта?

Все зависит от самого проекта и желаемых дополнений. К примеру, если изначально фасады планировались сплошными, и заказ уже на этапе производства, добавить вставки уже не получится. Но, если процесс изготовления еще не начался, можно добавить зеркала, полки, ящики, тумбы, декоративные элементы, фурнитуру и прочее, при этом они будут оформляться в качестве нового заказа.

Какая стоимость доставки и сборки?

Стоимость доставки мебели зависит от дальности расположения объекта заказчика, использования услуг транспортных компаний, прочих особенностей. Цена доставки и сборки входит в договор. В том случае, если клиент отказывается от сборки, данный пункт пропускается (при этом гарантия на изделие не предоставляется). Но, всегда можно заказать эту и другие услуги отдельно.